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A política KYC é praticamente a única medida de segurança padrão que o site não implementa, então você ainda pode jogar com confiança, cumprindo a política de privacidade da marca, a política antilavagem de dinheiro e os termos e condições detalhados. O próprio site também utiliza criptografia digital para proteger os dados e transações dos jogadores, além de logins autenticados para garantir que somente você tenha acesso à sua conta.
| Prós | Contras |
|---|---|
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Após a conclusão do processo de cadastro e a preparação do seu perfil de usuário, o suporte ao cliente estará disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. A Netgame Entertainment oferece opções de suporte por telefone, e-mail ou chat online. Para solicitações urgentes, como transações bancárias, o chat ao vivo costuma ser a maneira mais rápida, enquanto para questões menos urgentes, os e-mails costumam ser respondidos em até 24 horas. O suporte ao cliente resolveu todos os problemas encontrados desde o lançamento do aplicativo em abril de 2022. Atualmente, não há um número de telefone para suporte ao cliente.
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Deposite aos domingos para ganhar pontos, que podem ser resgatados entrando em contato com a equipe de suporte (chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana ou pelo e-mail [email protected]). Os pontos são acumulados em números inteiros e calculados da seguinte forma: depósito de 5% - bônus - saque.
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